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【做企業(yè)到底需要什么樣“關(guān)系”哲學(xué)?】樊登讀書會首次企業(yè)游學(xué)走進“雙童”:交流和分享是創(chuàng)業(yè)者最有效的學(xué)習(xí)方式!
時間:2017-7-12    來源:雙童吸管     閱讀2969次   


樊登讀書會金華分會首次企業(yè)游學(xué)


  78日下午,樊登讀書會金華分會王旭飛會長以及六十多位書友們來到雙童參觀交流,這也是樊登讀書會金華分會首次企業(yè)游學(xué)活動。其實,雙童樓仲平也是樊登讀書會的書友之一,經(jīng)常受邀前往樊登讀書會的線下活動分享會,不僅獲得了一致好評,還成為了眾所周知的讀書會樓學(xué)長

  


  此次書友們來到雙童參觀交流,雙童樓仲平自然是熱情接待。首先,雙童樓仲平帶大家參觀了節(jié)能降耗設(shè)施,和大家介紹了雨水收集系統(tǒng)、中水回用系統(tǒng)、垃圾分揀系統(tǒng)等各個設(shè)施的運行原理。

  


  有書友也當(dāng)場提問:這么多節(jié)能降耗系統(tǒng),要投入多大的成本建設(shè)?” 樓仲平也解答道:其實,我們整個社會對節(jié)能降耗存在誤解。政府往往把節(jié)能降耗作為企業(yè)的責(zé)任、投入和付出,實際上節(jié)能降耗對企業(yè)來說是節(jié)約成本,可以增加企業(yè)利潤,每年能為雙童節(jié)省兩三百萬,能為企業(yè)省錢何樂而不為呢?書友們聽后對樓總多年前能有這樣的環(huán)保理念十分敬佩!

  


  來到員工餐廳,餐桌上的用餐提示語、墻上的相框、餐桌上的編號銅牌……隨處可見的優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)都讓書友們稱贊不已!當(dāng)問及為何要給員工使用好硬件時,樓仲平回答,給員工用的東西一定要好,在提升生活環(huán)境的同時,能夠潛移默化地改變員工的素質(zhì)和質(zhì)量意識,從而影響員工生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品!

 


  接著,書友們又參觀了行政辦公區(qū)、行政大廳、員工寢室、屋頂菜園、九樓活動中心等著名景點墻上的標(biāo)語文化、極致精細(xì)的辦公環(huán)境、一塵不染的車間功能區(qū)……精細(xì)的廠區(qū)讓書友們不停感嘆:“‘雙童’無處不在的精致和干凈值得我們學(xué)習(xí)!”

   


  參觀結(jié)束后,大家來到了九樓閣,與“雙童”樓仲平進行兩個多小時的深入交流。樓仲平和大家分享了自己的創(chuàng)業(yè)史以及企業(yè)經(jīng)營管理心得。實地游訪“雙童”后,書友們也有不少問題和樓總互動。接下來,吸管妞就向大家分享現(xiàn)場的精彩問答語錄吧!

 


 問題一:看到雙童有這么多制度規(guī)范,是否有數(shù)據(jù)支撐?


  答:從1997年開始雙童就開始積累企業(yè)各方面的規(guī)章制度。到目前為止,雙童已經(jīng)積累了2700多頁共13個板塊的規(guī)范制度,光是后勤管理都有260多頁的文件支撐。每年年底的11月份,雙童管理層都會對制度規(guī)范進行全面的修訂,以保持制度的適用性。雙童所有制度規(guī)范都是有數(shù)據(jù)支撐的,所有崗位的工種也會得到制度的覆蓋。

 


 問題二:雙童是怎么打造銷售團隊?


  答:對銷售團隊的打造其實是一個漫長的演變過程。早在2003年,“雙童”主要為幾個大客戶服務(wù),規(guī)模和現(xiàn)在差不多,但業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)簡單。但2004年之后,由于“雙童”開始做“減法”,實施“小客戶原則”,雖然企業(yè)的產(chǎn)能和規(guī)模并沒有大幅提升,銷售業(yè)務(wù)員卻從原來的4位增加到了20多位。究其原因,是因為在實施“小客戶原則”過程中,業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度大大提升,需要配備的業(yè)務(wù)員數(shù)量也大大增加。所以,業(yè)務(wù)員增加的比例與企業(yè)規(guī)模并無直接聯(lián)系,而是和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度成正比!

 


 問題三:當(dāng)前社會,雙童是怎么處理政商關(guān)系的?


  答:一般的企業(yè),都是由老板出面處理政商關(guān)系。但在“雙童”,是由團隊來處理。因為一個人的力量是有限的,團隊的力量才是無限的。這其實涉及到了我在經(jīng)營“雙童”過程中一直堅守的“關(guān)系哲學(xué)”!實際上,企業(yè)如何處理好與環(huán)境、社會、政府之間的關(guān)系是至關(guān)重要的!接下來我也展開和大家分享一下“雙童”獨特的“關(guān)系哲學(xué)”:

 


  第一:要弱化血緣關(guān)系,強化規(guī)則關(guān)系。“雙童”雖然倡導(dǎo)“家文化”,鼓勵員工在企業(yè)安家,幾百號員工都以家庭的形式存在,但是我們也制定了各種各樣的規(guī)范政策,甚至出臺了親屬回避制度,以規(guī)則來制定關(guān)系,指導(dǎo)員工的行為操作。這樣一來,企業(yè)把血緣關(guān)系弱化,從而建立非常規(guī)范的規(guī)則關(guān)系。

 

  第二:要弱化人情關(guān)系,強化契約關(guān)系:在企業(yè)經(jīng)營管理中,很多老板都擅于用人情去影響團隊,影響企業(yè)的經(jīng)營。但實際上,做企業(yè)應(yīng)該弱化“個人關(guān)系”,強化“組織關(guān)系”!當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,當(dāng)你面對10個人的時候用人情沒有問題,你面對100個人的時候能有多少人情?在“雙童”,我們盡量減少人情上的關(guān)系,把工作以契約的形式加以固定,這樣也少了許多復(fù)雜的人情困擾。

 


  第三:要弱化個人關(guān)系,強化團隊關(guān)系:“雙童”的整個組織機構(gòu)是扁平化的,所有部門都是互聯(lián)化的,無論你是高管還是基層員工,在辦公室里我們就是很簡單的同事關(guān)系。所有人員在一起辦公,平等開放,相互溝通非常高效!通過這個也可以看出來,我們著重體現(xiàn)的就是團隊,個人在企業(yè)中并不重要。在“雙童”,我們要弱化小團體和拉幫結(jié)派,而強化整個企業(yè)團隊的關(guān)系,這樣的團隊才有競爭力和生命力!


  第四:要弱化社交關(guān)系,強化社會關(guān)系:很多創(chuàng)業(yè)者都認(rèn)為在中國創(chuàng)業(yè),社交關(guān)系非常重要,于是他們整天忙于社交, 希望取得所謂的社交關(guān)系!但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時,僅靠個人的社交關(guān)系是無法建立企業(yè)健康的社會關(guān)系。所以,企業(yè)并不是不需要社交關(guān)系,而是要著力于團隊去整合企業(yè)與社會各方的社交關(guān)系!通過強化企業(yè)健康的社會關(guān)系,從而凸顯團隊的組織價值和社會效應(yīng),從而把老板從繁雜的事物和社交關(guān)系中解脫出來,有更多的聚焦去做應(yīng)該做的事情。


  比方講,我的生活方式非常健康,早起走路,晚打太極,上下班非常有規(guī)律,很少有應(yīng)酬。因為我認(rèn)為專業(yè)的事就應(yīng)該給專業(yè)的人去做。如果重要關(guān)系方來了,一方面偶爾我出面接待,大部分可以交給高層領(lǐng)導(dǎo)去接待;客戶來了,有銷售部門負(fù)責(zé)接待。這樣一來,個人的社交關(guān)系就化解為團隊關(guān)系和組織關(guān)系,最終建立健康的企業(yè)社會關(guān)系!


  分享到最后,書友們對雙童這樣的商業(yè)模式、經(jīng)營理念都十分稱贊,結(jié)束后,還有許多書友們給雙童樓仲平留言:收獲許多,啟發(fā)不少!最后,吸管妞也放上當(dāng)天的大合影一張,看,大家都多精神吶!

  


 

 

 
 
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