要你做vs我要做:
危機環(huán)境下亟待轉(zhuǎn)變組織協(xié)同機制
2020年開年,中國遭遇了“新型冠狀病毒肺炎”的黑天鵝。疫情嚴控下,簽證被扣!航班取消!爭取無果!“雙童”赴德國參展的計劃被徹底打亂。原先投資了近20萬元籌備此次展會,各項工作都在進行中的“雙童”業(yè)務(wù)團隊陷入了困境。
此次隔空參展事件不僅在“雙童”內(nèi)部引起了較好的反響,也引發(fā)了不少媒體的關(guān)注報道。我們也能從中得到一些啟示:
“法蘭克福隔空參展事件”得益于“組織效率轉(zhuǎn)換方式”的轉(zhuǎn)變,公司通過機制和體制的變革,把核心管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者,在企業(yè)內(nèi)形成若干個小組織和自組織,從而促進組織效率的提升。
實際上,“雙童”經(jīng)歷27年的發(fā)展,期間經(jīng)歷了外部環(huán)境相對穩(wěn)定的發(fā)展時期,但在近十年外部環(huán)境持續(xù)動蕩下,我們組織的“管控方式”和“效率轉(zhuǎn)換方式”幾乎沒有太大改變,所形成的“思維定式”和“組織慣性”已成動蕩時代持續(xù)發(fā)展的瓶頸。再加上產(chǎn)業(yè)發(fā)展競爭下,管理工作的難度在持續(xù)提高,采用老方法解決新問題就成了我們最大的問題!
“雙童”品牌拓展部團隊是公司自營體小組織的縮影,是公司體制改革打破“組織慣性”的代表。他們突破了傳統(tǒng)層級和授權(quán)指令,危機下小組成員的責(zé)任意識被激活,主動找方法,不需要老板去推動,形成“自下而上”的自主推動而形成的團隊協(xié)作。
日后,“雙童”也將在管理模式上做出轉(zhuǎn)變,從而打破組織的“思維定式”和“組織慣性”,通過體制變革促進組織效率的提升:
o 在管理上盡量扁平化,通過更多的團隊協(xié)作來獲得組織效率的提升,與員工理性溝通、平等協(xié)作、創(chuàng)造價值。
o 堅定推行自主經(jīng)營模式、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(自營體)、引導(dǎo)核心管理層向經(jīng)營者轉(zhuǎn)變,推動企業(yè)從“管理型企業(yè)”向“平臺型企業(yè)”轉(zhuǎn)變。
通過以上轉(zhuǎn)變,從而推動“雙童”形成“公司搭建平臺、員工努力創(chuàng)造",引導(dǎo)核心管理層轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者,引導(dǎo)員工主動工作,從而讓企業(yè)和員工形成共同成長”的協(xié)同共生關(guān)系!
Part 2
破除員工思維慣性,提升工作效率
除了體制的轉(zhuǎn)變之外,“雙童”也推動所有員工破除慣性,提升工作效率。
在2020年4月2日,“雙童”推動企業(yè)第二波改革活動時,就提出了“組織效率已成雙童生死劫”的觀點,強調(diào)員工的工作效率就是組織效率!
為何“雙童”要強調(diào)提升工作效率呢?在產(chǎn)業(yè)化進程下,大量農(nóng)民工進入工廠后逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人,但遺憾的是我們很大一部分核心員工卻依然“草根習(xí)性”難改,沒有職業(yè)規(guī)劃、沒有長遠打算,職業(yè)素養(yǎng)始終沒有提高。
其次,部分老員工雖身居重要的管理崗位和技術(shù)崗位,但依然只顧眼前、不看將來、只看自己、不管他人,排斥協(xié)作,博弈心態(tài)十分嚴重。
這部分員工沒有任何危機感,從而長時間不學(xué)習(xí)、不精進、不成長、混日子,做一天和尚撞一天鐘。在價值觀缺位下個人主義盛行、臨時工心態(tài)作祟,能拖則拖、能推則推、被動應(yīng)付、做事拖拉、等待觀望、敷衍推諉。
更要命的是,這樣的風(fēng)氣一旦形成,原來的“好人”也變成“壞人”。這種氛圍一旦形成,“雙童”想做事的員工也做不了事。這樣的氛圍成為習(xí)慣,這才是“雙童”真正的危險!
雙童改善“組織效率”的順口溜
所以,提升員工工作效率已急不可待!在改革動員大會上,“雙童”樓仲平提出了改善“組織效率”的順口溜,并成為全體員工的方向引領(lǐng),讓全體員工明白哪些行為是組織效率低下的行為,讓所有員工感悟到組織效率來源于團隊成員的協(xié)作和個體效率的疊加,更直接地說,你的工作效率就是組織效率!
第一,靠上級逼迫的推動才把事情做好就是工作效率低下。
在一個組織中,如果員工不敢擔(dān)責(zé),做事能拖就拖,敷衍搪塞,必須靠著上級逼迫的推動才能把事情做好,那么效率肯定是低下的。
反之,如果每一位員工的自我定位是一位管理者甚至經(jīng)營者,能夠像每一節(jié)動車車廂一樣自我驅(qū)動,那么速度當(dāng)然比只有一個車頭作為動力的火車要快很多。
第二,靠苦口婆心的勸導(dǎo)才把事情做好就是工作效率低下。
在一個組織中,如果員工都靠苦口婆心的勸導(dǎo)才能把事情做好,推一步走一步這就是工作效率低下。
舉個例子:某部門的A員工和B員工接到了任務(wù),A員工接到任務(wù)后主動思考、制定計劃盡全力完成任務(wù)。B員工缺乏“主動性”,習(xí)慣于被趕著走,能推就推,不追問就不反饋。如果把他們比作鍋里的青蛙,處于溫水狀態(tài)時沒有太大的差別,但一旦加大火候,B員工就只有被烹煮的份兒。
一個組織中如果B員工占了絕大多數(shù),員工效率低下,組織效率自然低下。所以,主動工作是獲得高績效的最可靠保障,主動工作的同時也要注意主動反饋,從而提升自身的工作效率。
第三,靠相互博弈的獲得才把事情做好就是工作效率低下
在組織當(dāng)中,如果員工計較得失,不愿付出,絞盡腦汁通過各種方式要求公司先承諾、先賦予,然后員工再付出的行為就是工作效率低下。
如果員工只看自己、不管他人,勾心斗角、爾虞我詐、排斥協(xié)作,抱著博弈心態(tài)相互試探才能把事情做好就是工作效率低下。
實際上,組織效率來源于心甘情愿的付出和從我做起的推動;組織效率來源于團隊成員的協(xié)作和個人效率的疊加。員工的效率就是組織的效率。
唯有每個人都行動起來,每個人的效率提升了,組織的效率才能提升,“雙童”才會越來越好!